Top.Mail.Ru

Трудные диалоги — как вести сложные коммуникации

Management
Зал №1

Тезисы

Периодически в работе мы сталкиваемся с диалогами, важность которых заставляет нас испытывать большой стресс и сильные негативные эмоции — и часто именно они влияют на наш рост и карьеру.

К таким диалогам относятся, например, общение с руководителем или заказчиком при срыве сроков, разговор о повышении зарплаты, получение негативной обратной связи и взаимодействие при конфликтах в команде.

В докладе разберем как подготовку и пошаговый алгоритм подобных диалогов на реальных кейсах, так и способы управления стрессом и своим состоянием в таких коммуникациях, т.к. именно умение контролировать себя часто является главным фактором успеха.

Аудитория

Project-manager, team-lead, manager, everyone.

Уровень сложности

Any-level.



Оцените доклад

Презентация (на Я.Диске)

Записи выступлений доступны платным участникам CodeFest
В свободном доступе появятся через пол года

Залогиниться

Авито

Александра Прокшина

Больше 13 лет занимается backend-разработкой, последние 8 лет работает на руководящих позициях. Участник отраслевых конференций, спикер, ментор. Серьёзно увлекается игрой в мафию.

Больше 13 лет занимается backend-разработкой, последние 8 лет работает на руководящих позициях. Участник отраслевых конференций, спикер, ментор. Серьёзно увлекается игрой в мафию.

Другие спикеры секции Management

Еще на тему Management